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退换货原则

注:商品有任何问题请第一时间联系客服。


1、判断商品实际收货日期规则:收货日期按照商品实际到货日期为准,如快递签收日期、物流到达自提点日期等。如运输配送公司不能有效反馈收货日期,则企企择网站将根据实际情况,如距离、气候等做出合理判断。


2、非商品质量问题的退换货,自收货之日起7日内可退货,自收货之日起15日内可换货。


3、非商品质量问题的退换货,用户需承担商品的往返运费、第三方支付机构的手续费等相关费用。


4、以下商品不支持非商品质量问题的退换货,影响二次销售的商品、活动商品、订单商品、定制商品、非常规库存商品、部分非常用规格商品等,未尽事宜以厂商售后政策、国家相关法规为准。


5、因商品质量问题的退换货,以厂商售后政策为准,退换货时运输配送公司由企企择网站指定,费用由企企择网站承担。


6、如果商品增值税发票已开具,用户尚未抵扣,须退还增值税发票且保障发票的完整性,如果已抵扣请提供《开具红字增值税专用发票申请单》,如以上不能提供,用户需承担由此产生的税金损失, 即发票含税金额的17%。


7、所有退换货均需向企企择网站申请,企企择网站将第一时间审核并通知用户,任何未经审核通过的退换货,企企择网站将拒绝提供退换货服务。如有疑问请咨询企企择客服。